下面是小编为大家整理的讲话语速 竞聘演讲语速,供大家参考。
第一篇：竞聘演讲如何做好态势语
竞聘演讲如何做好态势语
节选自文若河著作《竞聘演讲轻松过关》。
作者介绍：文若河，著名演讲理论家与实践家，“口才树”理论体系创始人，北京大学公众演讲与管理沟通课题组组长，“张嘴就来”演讲力训练机构创始人，清华大学等著名高校总裁班特邀讲师。著有《会说话，得天下》、《你最想要的口才指导》等口才专著。
文老师在演讲培训方面有着丰富的经验，对竞聘演讲有很深的造诣，先后为国内六十多个行业的近千人进行过竞聘辅导，被誉为“中国竞聘辅导第一人”。
先从上台说起。
竞聘演讲当然是从上台开始的。大家对这个环节不要掉以轻心。你走向讲台的一小步，是关乎你职业生涯的一大步。那么，我们要怎样走好这至关重要的一小步呢？
首先，脚步要轻快。轻快的脚步能彰显演讲者的自信和热情，显得整个人清爽、干练、有朝气。我们最好不要四平八稳地迈着方步上台，你太过沉稳迟重的表现和竞聘演讲激烈竞争的氛围是不搭界的。而且，那么多领导、评委、听众坐在下面听你演讲，人家是抱有一定的期待的，是想听听你到底要讲什么的。对于听众的热情和期待，演讲者必须做出同样积极而热切的回应，否则会显得傲慢无礼。大家都在等着听你演讲呢，你不紧不慢地上台是在有意摆谱吗？咱们回忆一下，无论是美国年轻的总统奥巴马，还是台湾著名作家李敖这样年近七旬的老人，他们在演讲的时候，多是以轻快的近乎小跑的步伐上台的，这既展现了演讲者的活力，更体现了演讲者对听众的尊重。
其次，要挺胸抬头，面带微笑。在走上讲台的这段有限的距离内以及在后面整个演讲的过程中，演讲者都要挺胸抬头。为什么？这太
好理解了。我说一个词大家就明白了。有一个成语叫“垂头丧气”，一个人如果垂着头就显得底气不足，没有精神，所以我们要把头抬起来。当然，也不能抬得太高，微微抬起就可以，不可以“45度角仰望天空”，要180度角平视前方，而且一定要面带微笑。微笑是演讲者的必杀技，也是演讲者通关的证件，很灵的。
最后，带稿上台无需遮掩。竞聘演讲最好是脱稿演讲。但是，演讲者可能会由于方方面面的原因而没有把稿子背下来（或者背得不熟），不能做到脱稿演讲。那么，演讲者带稿上台时，尽可以大大方方地把稿子拿在手里，不要怕别人笑话。这样上台以后，你就可以顺理成章地把稿子平铺在讲台上，然后就可以开始演讲了，整套动作自然流畅，一点都不别扭。我不知道有一部分朋友是出于什么考虑，喜欢把稿子放在衣服口袋里，上台以后现掏，一着急有时还掏不出来，万一口袋里放的东西太多，弄不好还掏错了，非常狼狈。
钱钟书先生的小说《围城》里就有这样一段描述。小说的主人公方鸿渐顶着个留洋博士的光环衣锦还乡。家乡学校的校长邀请他去为学生们演讲。方鸿渐提前准备好一篇自认为还不错的演讲稿，放在衣服口袋里。后来因为换衣服，演讲稿忘了拿出来。等他站到了演讲台上，面对底下黑压压的师生伸手去掏演讲稿的时候，掏了个空，急得直冒冷汗。没办法，他只好站在台上信口开河，胡讲一通，校长、老师以及同学们对这位方博士失望之极。试想，如果方鸿渐上台之前就准备好讲稿，拿在手里，又怎么会有如此这般难堪呢？
说完上台，咱们再顺带说说下台。
有上自然就会有下。上台的时候因为有评委和听众在等着我们，所以，演讲者不能慢吞吞地，要以轻快的步伐登台。那么，演讲完毕以后怎么下台呢？还是轻快的脚步行不行呢？这恐怕就不太好了。因为如果你下台走得很急，很匆忙，难免会有逃之夭夭的嫌疑。特别是有个别演讲者还有一个非常不好的习惯动作，一边疾走一边用手摸胸口，这个态势语传递的信息太明确了：总算讲完了，可解脱了！实际上，在你没走到台下坐定以后，你的竞聘演讲还不能算完。细节决定成败，一定要做到善始善终。那么，怎样下台比较好呢？我建议大家，上台要急，下台要稳，下台的速度要略慢于上台的速度，并且要避免用手摸胸口等多余的小动作。
接下来，我们再说说鞠躬。
演讲者上台以后紧接着要做什么呢？不是立马开始演讲，而是先要向听众鞠躬致意。在鞠躬的时候要注意三个细节：
第一、先站定，再鞠躬。什么意思呢？就是说我们走上台以后，要站稳了、站定了再鞠躬。这中间耗时大约在5秒钟左右。为什么我要强调先站定呢？因为有不少朋友由于紧张或者缺乏演讲经验，动作做得很草率，自己还立足未稳呢，就忙着鞠躬，显得非常慌乱，不可取；
第二、手交叠，腿两侧，或腹前。鞠躬的时候，我们的手放在哪里呢？根据通常的礼仪规则，男女有别。男士是双手自然下垂，中指贴着裤缝，放在腿的两侧；
女士是手臂微曲，左手压右手交叉放于腹前；
第三、鞠躬后，停一停。这是指演讲者从鞠躬完毕到开口演讲之间要有一段停顿的时间，停顿多长时间呢？我认为停5-6秒为最佳。为什么要停这5-6秒钟呢？首先，它可以让我们有机会平和一下情绪，特别是对于缺少演讲经验的人来说，这5-6秒钟的短暂停顿，对于降低紧张是非常有用的。其次，可以利用这5-6秒钟用扫视的目光语和听众打招呼，让演讲者显得彬彬有礼、从容大方（至于什么是扫视，在后面讲目光语的时候会讲到）。停顿5-6秒钟以后，我们就可以开始演讲了。
有一个词叫“手足无措”，手和脚都不知道往哪里放好了。在竞聘演讲的过程中，绝大多数朋友，特别是那些登台次数不多、演讲经验不足的朋友，最常犯的毛病就是“手足无措”。那么，怎样才能让我们的手和足各得其所呢？下面，我给出两种解决方案供大家参考。
第一种，有讲桌演讲的解决方案
在绝大多数情况下，竞聘演讲的讲台上都会有一张讲桌，更隆重一点的还会在讲桌上摆上鲜花。应该说，这是对演讲者为最有利的布局。大家想啊，齐胸的讲桌遮挡了我们胸部以下的肢体，这个时候只要我们头部放正，肩部放松基本就可以了，腿部的姿势基本可以忽略不计。
这时比较重要的应该就是手部的处理。根据我多年的竞聘研究和辅导经验，我建议大家把双手自然地、轻轻地搭在讲桌的两侧，与此同时身体微微前倾即可。手自然地扶住讲桌这个态势语，表达的是沉稳、是自信、是一切尽在掌握之中。有兴趣的朋友可以看一看美国总
统奥巴马的演讲，在演讲中，奥巴马经常用的姿势就是以手扶桌，坦率地说：“非常帅！”另外，以手扶桌还有一个好处，那就是方便演讲者做手势。讲桌是我们手势起点，也是终点，做完一个手势之后，我们可以把手重新放到讲桌上，这样我们的手就有所“措”了，自然也就不会乱放乱动了。
需要注意的是，以手扶桌，我们两手间的距离应小于或等于肩宽。如果讲桌宽度适宜，我们可以把手扶在讲桌的两边；
如果讲桌比较宽，我们应该自然地把手往回收一收，不要去够讲桌的边缘，否则我们的身体就会过分前倾，甚至会趴在桌子上，这样的姿势是相当不雅观的，而且也不利于我们演讲的时候发声和换气。
第二种，无讲桌演讲的解决方案
在极个别情况下，演讲台上是没有讲桌的，演讲者会“赤裸裸”地暴露在听众面前。失去了讲桌的遮挡和依傍，演讲者该如何去做呢？
首先说站。因为没有讲桌，所以演讲者的站姿就非常重要了。站的时候一定要直，双脚自然分开，挺胸、收腹，目光平视，玉树临风，镇定从容。说句实在话，无论是有没有讲桌的遮挡，演讲者都应该站直了。但如果面前有个讲桌，那么，演讲者腿部即使有点什么小动作，底下的听众也是不容易觉察到的。可没有讲桌就不一样了，演讲者的全貌听众尽收眼底，这实际上是增加了演讲的难度。
所以，在没有讲桌的情况下，演讲者就更应该站直了，千万不要驼背、猫腰、缩脖、曲腿、晃腿等。我们都知道，敬爱的周总理也就
一米七左右的身高，但他站立的时候像青松一样，挺拔伟岸，给人的感觉比他的实际身高要高出很多。对于小个子的竞聘者来说，这应该是一个励志典范了，只要站直了，就可以显得高出一块，比内增高鞋还管用。另一方面，对于高个子的竞聘者来说，站直了也非常重要。一般个子比较高的人，讲话时容易驼背，而驼着背站在台上是非常难看的。所以，高个子的朋友要有意识地注意或矫正驼背这一不好的现象。总之，演讲者要“站直了，别趴下”！
再来说说手。站直了以后，我们的手往哪里放呢？背手肯定不行，咱们是来竞聘的，不是来视察工作的，还是不要摆这个谱为佳。把手插口袋里或者抱在胸前呢？还是不行，因为这样的动作太休闲、太随意，不是职业仪态，也显得不那么礼貌。那么，我们该怎么做呢？
如果在我们面前有一个立式话筒，演讲者不用手持麦克风，这时双手交叠放在腹前，这样看着比较美观，也方便在演讲中做手势。如果没有立式话筒，只有一个手持话筒，我们可以单手持话筒，另外一只手自然地垂在腿的一侧；
话筒可以两手轮换，闲着的手可以用来做手势。
下面，我们再来讨论一个问题。如果竞聘组织者为我们准备的是无线话筒，我们可以不受约束地在讲台上随意走动，那采取边走边讲的方式好还是不好呢？这是个见仁见智的问题。有的人认为边走边讲非常洒脱，也有的人认为边走边讲有失沉稳。就我个人而言，虽然我力主某些公众演讲（比如产品发布会演讲）最好采用走动式演讲，但是，我并不赞同竞聘者在台上边走边讲。理由很简单，竞聘演讲最终
目的不是取悦，而是说服，是说服评委和听众信任自己、选择自己。所以，这样的演讲是偏严肃的语境，演讲者在台上走来走去，会对听众产生干扰，不利于听众对你所讲内容的理解以及做出正确的判断。换句话说，走动演讲，和我们前面谈到的手势过于频繁会显得“闹”一样，是“形式大于内容了”。
实际上，在竞聘演讲的时候，不光动作不能让人眼花缭乱、喧宾夺主，表情也是这样。
第二篇：关于口译的语速问题
关于口译的语速问题
参加考试有一个共性问题，语速，尤其是中译英的语速太慢。多数同学刚刚接触真正的口译，在课堂上对老师的讲解和示范自以为明白了，偶尔发言受到表扬，更加觉得自己明白了。课后不太容易找到时间或陪练，只能偶尔看看，停留在词汇和计划的纠结之中，这样如何能练出顺畅的语速？
顺畅的语速需要三个条件，第一是基本准确地连续做出口译的动作，边听边记看起来不难，做起来特别难，因为我们都有两个遗传的毛病---走神和发呆，尤其是在碰到生词的时候，脑子很容易疲劳。就算全部听懂了，脑子的兴奋程度也不容易达到考试的长度要求。
第二是逐步延长注意力和逐步提高难度的合理过程，找到适合自己的练习材料。基础弱的可以拿上海中口，基础中的可以拿上海高口，基础好的才能用人事部指定教材。你一定要多听标准的口译语速，受其影响，然后用录音或录像来检验自己的语速。新手一起练习是值得提倡的好方法，可以互相督促，但是新手往往不太容易发现语速问题，a little learning is a dangerous thing. 你要做的是请教老师或有经验的口译，把语速作为练习的核心。
第三才是仿真模考，二口三口都要严格按照考试难度和长度进行，这样才能逐步发现自己在语速上的具体问题，避免忽快忽慢，减少明显停顿，让自己的语速顺畅起来，好听起来。
口译考证是能力测试，看你是否有能力准确判断并预防自身的问题，简而言之，口译考试是考你的自知之明。
第三篇：竞聘演讲态势语三忌
竞聘演讲态势语三忌
节选自文若河著作《竞聘演讲轻松过关》。
作者介绍：文若河，著名演讲理论家与实践家，“口才树”理论体系创始人，北京大学公众演讲与管理沟通课题组组长，“张嘴就来”演讲力训练机构创始人，清华大学等著名高校总裁班特邀讲师。著有《会说话，得天下》、《你最想要的口才指导》等口才专著。
文老师在演讲培训方面有着丰富的经验，对竞聘演讲有很深的造诣，先后为国内六十多个行业的近千人进行过竞聘辅导，被誉为“中国竞聘辅导第一人”。
什么是态势语言？态势语言，又叫肢体语言、动作语言，在演讲中它是一种伴随语言。态势语言是通过演讲者的目光、表情、手势、姿态等配合有声语言一起传递信息、交流思想的辅助工具。
本章的开始讲到，态势语言在整个演讲中占55%的比重，是相当重要的。为了印证这一观点，我曾经做了一个实验。我找来二十名大学生志愿者，十人一组分成两组，把他们分别安排在两个房间里。然后我让他们听同一个人的同一篇竞聘演讲。不同的是，第一组大学生，我只让他们听音频；
第二组大学生，我让他们观看视频。然后，我请他们分别给演讲者打分。结果，第二组听众所打的分数明显高于第一组听众。
竞聘演讲是演讲者与听众面对面进行的直接互动，听众不仅要听其声，还要察其颜、观其行。竞聘演讲应该是听觉、视觉与情感上的多重震荡，每少一重震荡，感染力自然就会相应降低。比如当竞聘者讲到决心式的语句时，眼睛应该是炯炯放光的，表情应该是热切而诚恳的，手势应该是有力度的，再加上演讲者语音、语速、语调等等各个方面的配合，这样一种组合式的互相烘托、互相映衬的状态，才能
形成演讲中最强的冲击波。相反，如果演讲者的声音、表情、动作和其所讲的内容是“两拿着的”，尽管文字火热激扬，但演讲者却面无表情，波澜不兴，那听众听着得多别扭啊。这恐怕不是一句我比较“淡定”就能遮掩得过去的。我们一定要明确，在竞聘演讲中，态势语言不是点缀，态势语言可以让情感绽放。
态势语虽然极为重要，但是，要用好态势语却并非易事。我们首先谈谈运用态势语的三大忌讳：
一忌不用。所谓不用，就是演讲者在整个演讲过程中很少使用或根本不用态势语。
大家想一想，如果你是评委，看到一个人畏畏缩缩地上台，上台后手足无措，表情呆板，眼睛不敢直视听众，自始至终埋头念稿子，那么，你的第一反应是什么？没错，这个人紧张，而且还不是一点半点的紧张，是太紧张了。“哥念的不是稿，哥念的是恐惧！”
而竞聘者一旦暴露出自己的紧张恐惧，那么，不管你的稿子写得多么精彩，你的工作设想多么缜密、多么完美，已经先失一分了。因为看一个人是否称职，是要衡量其综合素质的。对于竞聘者来说，充满自信，具有驾驭各种复杂局面、困难局面的能力，应该是他们必备的素质，也是他们胜任工作的基础和保证。如果你连站在台上演讲都怕成这样，那么，一旦遇到更危急的情况，还不干脆直接举手投降啊？这样的人怎么能委以重任呢？
二忌频用。所谓频用，就是演讲者在整个竞聘演讲的过程中非常频繁地使用态势语。
演讲者不使用态势语固然会影响演讲效果，但是，如果在竞聘演讲中过于频繁地使用态势语，同样会影响演讲效果。我们想啊，在演讲中态势语是一种辅助语言，一种伴随语言，无论它多么重要，其目的也是为表情达意、传递思想服务。如果你在台上频繁地使用态势语，手舞足蹈，眉飞色舞，没有一刻消停的时候，就会给听众一种非常“闹腾”的感觉，听众会觉得眼花缭乱，大家光注意你的表情动作去了，就会冲谈对你演讲内容的理解，进而会影响到对你这个人的总体印象和评价。
三忌做作。所谓做作，就是演讲者在整个竞聘演讲的过程中态势语使用极不自然。
这么多年，我成功辅导过众多参加竞聘演讲的朋友。在辅导初始阶段，我往往让他们自己去发挥，然后再根据每个人的特点进行有针对性地辅导。我发现，有的人为了手势而手势，为了眼神而眼神，有的时候说完一句话突然想起来了，哎呀，这个地方应该有个手势啊，我忘记做了，怎么办呢？我补一个吧，于是就出现了话音已落，手势才出的滑稽现象，人为割裂了声音和手势的关系，要多生硬有多生硬。还有的人，喜欢做那些大开大合的大动作，一会举手、一会握拳，动作非常夸张，也会给人以做作的感觉。
以上是竞聘演讲在态势语方面的“三忌”。当然，仅仅了解了不能做什么是远远不够的，我们还要知道应该怎样去做。喜欢武侠小说的朋友们肯定都知道这样一句话：“无招胜有招。”“无招胜有招”指的是当武功练到炉火纯青的境界以后，就可以在固定的招式之内任意
发挥，出神入化，也就是咱们平常说的功夫练“神”了。我个人认为，在竞聘演讲中态势语运用的至高境界也应该是“无招胜有招”。也就是说，演讲者在使用态势语的时候是下意识的，是不自觉的，无论是动作、眼神还是表情，都是随着语言的流淌而自然形成的，行云流水，浑然天成，这样一种最自然状态的态势语，才是最舒服的、最赏心悦目的。
正是基于这一观点，所以我一直强调，态势语有一些约定俗成的原则，但绝对没有固定的、千篇一律的模式。正像温家宝总理有温家宝总理的习惯手势，奥巴马总统有奥巴马总统的招牌动作一样，我们每个人都应该有适合自己的、做起来轻松随意的态势语，这才是最正常的、最合理的。如果所有的演讲者都像受过军训一样，齐刷刷的一个动作、一种表情，一种眼神，那就太不可思议了。大家一定要记住，对于态势语，我们需要的是在共性中突出个性，在一般中彰显独特。接下来我要介绍的，就是态势语的一些基本原则，是共性的东西。
第四篇：如何把握托福口语语速
在托福口语考试中，讲话语速适中是关系托福口语成绩的非常重要的因素。因为语速太快或者太慢都会对考生的口语表达的内容和结构产生很巨大的影响，也在同时会影响考生的考试心态，对接下来的写作部分产生不好的影响。
托福口语考试的时候，语速的问题的确是大问题。语速过快，把能说的都很快就说完了，剩下的时间没什么好去说的了，就会出现非常尴尬的停顿。语速太慢，想说的还没说到的话，时间就到了，只留遗憾。
所以呢， 对待语速的问题，上海环球托福专家给各位托福考试的考友的建议就是，在能说完考试内容的情况下，尽量慢一些，说的清晰一些。有的同学可能会问，为什么不能快些，多说些呢?
有些人觉得说话快的话，效率比较高，最直接的效果便是可以在规定的时间内多说一些。而且这样会给人以不拖沓的感觉，干脆利落，印象分比较高。
但是，事实上，托福口语考试因为是机考，本身就不能用其他的面部表情和肢体语言进行辅助的表达，考试的时候还会有一起参加的其他人的影响，所以托福口语还是要以让别人听懂为第一要务。
至于大家认为的说话越多，也许就会越有优势，这其实也是不能这么下定论的。说话的量的多少，要看能否把意思表达清楚，只要能完整清晰地表达出自己想要表达的东西，就不必要说那么多的话，毕竟这是考试不是聊天所以不需要寒暄。
这里有一个案例，在一次英文演讲比赛当中，有4个大学生参加比赛，大家都非常看好一个说话超快超清楚的女同学，认为她会是冠军，但出乎意料的是，评委中的一个英国评委对她的表现的评价是：you are just like a machine gun. we cannot quite follow you. despite you pronunciation is clearly and your voice is nice， you should try to slow down so others can follow you and understand you better. 结果就是，她没有能够晋级到最后，而另一个说话时每个词中间都有一秒以上停顿的男生却获奖了。现在大家应该知道为什么语速不是越快越好了吧。
第五篇：语气、语速、语调要同步
对于优秀的销售人员来说，你想成为什么样的人就要看起来像什么样的人。你想成为客户可信赖的专家顾问，而不愿意成为一名令人讨厌的推销员，那么我建议你们在去销售产品之前，找个好的形象顾问，让他们根据你的脸形帮你设计发型，男士是否要留胡须，该留什么样的胡须，该穿什么颜色的西服；
如果是女士，则需要他们帮助的更多，化妆、首饰、裙子、帽子、手袋……当然，在让形象顾问给你设计形象之前，你要告诉他你的工作性质和所销售的产品，以便让你的形象能够对销售有所帮助。
在我的培训课堂上，曾有一位穿得非常海归的男士，操着一口夹杂英文单词的普通话，非常不服气地反问我：“您说形象非常重要，所以我花了大价钱聘请了全北京最优秀的形象顾问来给我设计形象，您看，就是这个样子，别人都以为我是成功人士。可是，为什么我的销售业绩还是不太好？”
“请问您是销售什么产品的？”我问他。
“建材产品。”他回答道。
“您服务的公司是属于民营企业还是国企、外资？”我仔细地询问道。
“内地的中型民营企业。”他回答。
“原因就在这里了。你所代表的是从事建材行业的民企，而你打交道的客户是开发商或包工头，他们都属于非常粗犷的人，喜欢在酒桌上称兄道弟，喜欢穿着工作服与朋友拍肩膀。可是，让他们遇到你，就好像一群士兵遇到秀才一样，他们不知道该怎么与你交谈，他们认为你是与他们很不一样的那类人，拍你的肩膀怕把你的贵重西服弄皱了，约你上酒桌又怕在西方礼仪上丢丑。所以客户在看到你的时候，心里就自然地产生一个印象：你不是同类。你的销售业绩自然就上不去了。”我分析说。
“哦，”他频频点头，“说的有道理，那您看我该怎么办？”
“很简单，你有两条路选，第一条路换一个行业，挑选高科技含量的产品或者外资企业，让你的海归形象发挥作用；
第二条路换你的形象，重新找到形象设计师，让他为你量身打造建筑工程师的专家形象，这样的形象会让客户认可你是同类，又可以得到他们的尊重。”
半年后，我收到他的一封e-mail，他的头衔已经换成了“某美资银行理财顾问”，他高兴地告诉我他已经成为了公司内最有发展潜力的理财专家，他的美式英语、海归形象帮了他的大忙。
作为一个消费者，了解产品是从销售人员开始的，销售人员的形象，就是产品的外在反映，就好比是所销售商品的外包装。包装纸如果粗糙，里面的商品再好，也会容易被人误认为是廉价商品。消费者就会这样想：“这样的公司怎么能生产出好产品，我的商品会有保障吗？”
所以我在培训时，常给学员们讲的一句话就是：“若要成为一流的销售人员，就应先梳理自己的形象。”
其实塑造自己的形象，并不是一件特别复杂的事情，只要把握住以下原则就可以了。
首先，不论穿什么样的衣服，一定要干净、合体。这是最重要的。干净、合体的衣服会给人一种很清爽的感觉，给人留下好印象。假如我像上面讲到的那位销售人员一样，穿得很邋遢地给学员们上课，学员们对我所讲的内容会信任吗？我讲的课又能够起到什么效果呢其次，要适合当时的环境，并不是一定要穿着西装，打着领带，你才像个销售人员。重要的是到什么地方就要穿和这个环境相适应的服装。例如，你到工厂去销售产品，就不能够穿着笔挺的西服，那样子就和周围的环境很不协调，工人师傅就不会把你看做自己人，业务成功的希望自然就缩水了很多。如果穿着一身工作服，那效果就会很不一样了。我以前曾经给一家汽车销售公司做过培训的课程。在准备阶段，我到他们店里看了一下，他们的店装修得很高档，销售人员却穿着工装给顾客介绍，结果很长时间都没有销售出去一辆车。买车的人其实都有一种虚荣心，希望自己的车能给自己长一些面子，如果从一个形象不佳的人手里买车，心里感觉总有那么一点别扭，再好的车在他心里也会贬值。如果一个形象良好的人卖给他们一辆车，他们的心理会得到极大的满足。所以我给这些销售员做培训的时候，就建议他们以后穿上西装，给自己树立起一个有品位的形象。
学会与客户“调频”
学会引导和“调频”，与客户同步，从而进入不同人各自的“轨道”。
何谓“调频”呢？现在科技发达了，大家都听mp3、mp4，不过相信大家一定都听过收音机，收音机都是有波段的，只有调到那个波段才会收到相应的信息。比如，你要听北京交通台，那就得拨到北京交通台的103.9兆赫；
你要听新闻，就得拨到有新闻的波段；
你想听音乐，就得拨到专门的音乐波段……你只有找到专门的波段，才能收听到你想要听的节目。
对于成交阶段的客户也是一样，只有进入了他们认可或者说喜好的那个波段，进入他的轨道，你才能够和他来电，我们和他们沟通和交流才会顺畅。那么如何才能够进入客户的轨道或者说波段呢？具体来说，有以下几点。
情绪要同步
情绪同步就是从客户的观点来感触和体会其需求，如果客户的情绪好，我们也要情绪饱满一点；
如果客户心里有点郁闷，我们也要装做丢了钱的样子。关键一点，就要和他的情绪同步。
有的销售人员不知道这一点，总是把自己的注意力集中到销售上，不注意客户的情绪，结果自然不会好。客户对他说：“小张啊，你知道吗，我儿子考上大学啦！我心里高兴呀！儿子考上大学了，这个客户当然高兴得要飞起来了！但是有的销售人员竟然没有一点感觉：“哦，王经理，您儿子考上大学了，这是好事。这个产品您还有什么其他的问题呢？”情绪上没有和客户同步，客户心里肯定会不高兴！客户肯定会想：“你根本就不在乎我，你根本就没有听我说话。”那这笔交易估计也就要泡汤了。
所以说，在交易时一定要和客户同步。我把我当年用过的一个“绝招”教给大家——“拍桌子法”。什么叫“拍桌子法”呀？就是当客户的情绪比较亢奋，正在说一个他喜欢的事情的时候，我们要用同样的情绪来迎合他。然后当客户讲得比较高兴的时候，优秀的销售人员经常要拍一下桌子，然后嘴里提高声调说一句：“后来怎么样了呢？”
这样客户就会立即提高兴趣继续讲下去。过一会儿，应该再拍一下桌子，“还有呢？”这样，客户感到受到了重视，心里会很舒服，他就会想这个小伙子和我沟通得很流畅、很舒服，那人家来和我做生意，我也不能够让人家扫兴而回吧。你瞧，事情有点眉目了吧！所以说，以后客户再和我们交流的时候，我们要和他情绪同步，让他随时保持一个比较好的感觉和情绪。
语气、语速、语调要同步
每个人说话的语速都不一样，有的快，有点慢，这主要是由于性格不同决定的，或者说一些细节经过大脑的思考，表达出来的感觉不一样。
但是，我们必须要把这种不同变得同步，只有这样双方在沟通和交流时才会感觉很合拍，而在同客户交流中，合拍很重要！拍子合上了，就可以一步一步走下去。
如何做到合拍呢？其实很简单，如果客户的语速较慢，我们就要说得慢一点；
如果客户说得像打机关枪，我们当然也不能像打手枪，也要拿起机关枪。只有这样，才能让客户感觉沟通起来很顺畅、很舒服，认为你和他很合拍。
肢体动作与表达要同步
有时候我们需要借助肢体语言来吸引客户的眼球，最终达到促成的目的。肢体动作在交流中同样关键，据专家测试：在和客户面对面交流的时候，肢体动作的沟通占了58%，而语言占35%，其他方式只占7%。可见肢体动作比语言更重要。比如说：“张先生，您放心，这
件事情没有问题，价格方面我会向上级主管汇报的。”